豫宁大道333号住户3楼以上近几个月来一直没有自来水，仅半夜稀稀拉拉的滴水，我们很多只好都自行装了抽水泵，但也是治标不治本。打电话给自来水公司，但不作为，接电话的说会向领导反映，可几个月来从没有人来处理过。叫我们老百姓怎么活？

用户你好：
1 2月5日我公司分别接到自来水维修热线2761229和县应急办转来市政府民声直通车诉求：反应豫宁大道333号502没有水的问题。当日即派维修人员上门勘查，经维修人员勘查回复如下：
一、用户位于豫宁大道333号六楼（包括地下室），家中的进水管和闸阀都没有问题，只是因为楼层高，水压低，导致家中经常没有水。
二、因我县城市建设的快速发展，人口增多，日产3万吨的自来水远远不能满足居民生产、生活需求，供需矛盾非常突出，特别在用水高峰期，地势高及四楼以上的高层用户用水紧张。为此，县委、县政府高度重视，在源口兴建了日产6万吨的自来水二厂，现二厂正在紧张的施工中。
三、豫宁大道南端的供水管网正在改造中，待二厂及管网改造工程完工投产后，会缓解目前水压低、水量严重不足的问题


                  武宁自来水有限公司
                             二0一四年十二月八日