来信情况 | |||
信件标题: | 关于电表安装迟迟不能到位,影响拆迁户入住。 | ||
来信人: | 周** | 来信日期: | 2014-12-20 |
信件内容 | 我是安置于樟岭小区26栋3单元401号居民,12月8日开户安装电表,半个月过去了,因供电公司电表安装人员表位安装混乱,导至我室电表迟迟不能安装到位,影响拆迁户装修入住,请供电公司尽快解决电表事宜。 |
办理情况 | |
办理进度 |
处理单位:供电公司
处理时间:2014-12-22 处理状态:处理中 |
办理情况 | |
办理进度 |
樟岭小区为县重点居民安置点,所有用电手续全由县房管局统一办理,我公司前期的送电工程已按规定时间办理完毕,现该小区居民的立户手续均由县房管局统一办理,由于开户通知单在客户手中,一直未送至我公司,故未能给客户按时办理装表接电业务。12月22日,通过公司相关人员与客户进行联系,才将通知单交到了我公司。得知情况后,我公司立即安排装表接电工为该小区客户进行电表安装,保证电表及时安装到位,让客户正常安全用电,经过与客户沟通解释,取得了该客户的理解,并对此处理表示满意。 处理单位:供电公司
处理时间:2014-12-22 处理状态:处理完 |