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县电信公司:狠抓效能建设 提高服务水平
县电信公司深入开展整风提效活动,对内明确工作目标,狠抓效能建设;对外提供优质高效服务,不断提高服务水平。
作为一个信息产业的服务型部门,机关工作作风直接影响到服务水平,县电信公司坚持管理人员每周例会、班组每日晨会的制度,加强队伍管理;对客端客户中心制定了24项服务指标进行考核,将工资收入与每月考核结果挂钩,促进服务水平提升,并对县城客户服务做出24小时时限服务承诺。
同时,县电信公司加快硬件设施建设,力求为客户提供更便捷的信息化服务,提高老百姓的生活质量。(武宁台 张永林)
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