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县工商局三方问计提升监管服务质量
一是问计于工商干部。积极开展“工商发展大家谈”大讨论活动,听取工商干部特别是一些业务骨干对如何完善窗口服务质量,提高办事效率,提高监管效能,调动干职工工作积极性等方面的意见,深入分析工商工作面临的形势,认真总结近年来的经验教训,使监管与服务更具针对性和实效性。二是问计于服务对象。深入到企业和个体工商户中广泛开展“工商部门服务满意度”调查问卷活动,请企业和个体户对工商部门在行政执法、市场准入、市场监管、消保维权等方面进行评价,认真听取和收集企业、个体户对工商工作的意见和建议。三是问计于各级领导和其他各界人士。各级工商部门经常性地向当地党委、政府汇报工作,征询地方政府的意见,邀请社会各界人士共同讨论,就工商部门如何更好地服务地方经济发展,如何推动地方特色产业和当地旅游产业发展等问题进行探讨。通过三方问计,加强了工商部门与地方党委、政府之间的联系,畅通了与企业、个体工商户、消费者和广大群众交流的渠道,增强了服务科学发展的能力。(县工商局 供稿)
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