一是通过“三抓”营造氛围，夯实整治基础。一抓组织。成立整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动工作领导小组，加强对整治工作的组织领导，并制定了专项整治行动方案，确定工作内容、重点及要求等，确保整治工作有序开展。二抓宣传。在《武宁报》及武宁电视台发布整治“霸王条款”、合同备案工作的公告，公示投诉举报电话。同时在集贸市场、商场、超市等人员集中地点散发《合同违法行为监督处理办法》、《合同法》等法律法规等宣传资料，累计发放宣传资料2000余份，提高消费者的维权意识和经营者守法经营的意识。三抓培训。在选派人员参加省市局组织的关于格式合同监管方面的培训后，要求参加培训的人员整理相关的法律法规，编发违法格式合同条款频发的领域和典型案例知识手册，召开基层分局执法人员参加合同监管业务知识培训，确保业务知识过硬。二是“三个强化”开展整治，确保整治效果。一强化合同备案。督促辖区内的相关行业将制定的格式条款的文本到各工商分局报备，各分局对报备的格式合同进行审查，对含有不平等格式条款的合同文本，指导和督促合同制定方及时修正。目前，该局已对110余份合同进行了备案。二强化行政指导。通过约谈、建议等行政指导的方式加强合同监管，分别对电信、通讯、物流快递、房地产等50余家企业负责人进行了约谈，对违法合同格式条款提出了整改建议，并积极推广合同示范文本，督促企业完善、改进。三强化执法力度。对存在不平等格式条款的格式合同，经行政指导后，问题依然严重存在的，依法立案查处。目前该局已立案查处涉嫌格式合同“霸王条款”9起，其中物流快递行业7起、汽车销售行业2起。（县工商局  供稿）