为有效完善基层社会治理和服务体系，全面助力全国文明城市创建，县公安局和文广新旅局等单位对接的创文第一片区，建立“网格-小区-楼栋-居民”为一体的四级联动机制，把创文工作纳入网格化管理，形成横向到边、纵向到底、不留空白、责任到人的网格实体化管理模式。

第一片区共聘请了61名热爱公益事业、热心服务居民的楼栋长参与文明城市联创工作，并颁发了聘书、红马甲、公文包等。

楼栋长是开展小区治理服务的“情报员”，身份虽小作用却很大。第一片区十分重视楼栋长队伍建设，明确了楼栋长职责和管理制度，建立了学习培训、奖励以及退出机制，全面加强对居民服务管理，健全社区服务质量。核酸检测期间，楼栋长积极响应参与志愿服务工作，拿着喇叭在小区四周宣传，耐心引导居民查询健康码登记完善信息。同时，与社区工作人员、各网格片区联络员相互配合开展入户宣传活动。

为充分发挥“网格-小区-楼栋-居民”四级联创作用，联创制度建立以来，由社区牵头组织启动“白+黑”工作模式，组织网格员、小区长、楼栋长在片区内开展环境卫生集中清理2次，重点对小区楼道及地下室乱堆乱放、“牛皮癣”小广告、僵尸车等进行地毯式集中清理，全力打造干净、整洁、优美的居住环境，提高居民生活环境舒适度、整洁度。同时，积极组织开展入户宣传工作，通过发放文明创建宣传资料，提高群众文明创建知晓率和参与率。