“党的二十大报告指出，构建高水平社会主义市场经济体制，要深化简政放权、放管结合、优化服务改革。”我县坚定不移把党的二十大精神贯彻落实到行政审批和政务服务工作的方方面面，着力优化融合审批服务环节，推行个人全生命周期“一件事”集成改革，打造“便民利企，商通天下”的办事环境。

蔡安钢是我县某房产中介公司的工作人员，经常要给客户办理房产过户的手续，每次都要跑银行、税务、水、电等至少六七个部门，耗费四五天时间。从今年7月份，他欣喜地发现，办理这些手续只需要跑一个地方，半个小时之内，他的客户就会接到变更的短信提示。

【市民 蔡安钢】：“我们只需要提供一套材料，就可以完成产权、缴税、水、电、燃气、银行贷款变更手续。省去我们来回奔波，节省了办事流程，窗口工作人员办事效率高，我们群众很满意。”

从耗费多日到只需半个小时，从跑多个窗口到只跑一个窗口，从跑好几趟到一次办好，这些让蔡安钢出乎意料的改变，源于今年3月份我县启动的“一件事一次办”改革，打造“个人全生命周期”服务新模式，我县梳理出个人出生、上学、就业等9个阶段24件常办事项进行整合服务，打破部门窗口分割、信息孤岛局面，原则上实施“一件事”一窗受理，实现跨部门联合办理，大幅减少证明材料，提高办事效率，进一步创优营商环境。

不仅如此，为进一步提高办事效率，我县还整合个人全生命周期“一件事”清单，推动流程再造，采取线上线下融合，实现网上“一网通办”，完善帮办代办机制，解决手续办理过程中的“大难事”，让群众不走弯路，提供强有力的后勤服务保障。

【县政务服务中心主任 成晨阳】：“今年3月份，我们在全县推出个人全生命周期改革。到目前为止，已经开通了15个高频事项，精简环节76%，减少材料57%，工作时间实限缩短了20个工作日，压缩率达到55%，并且有效对接了21个系统。通过这一系列的改革，目前，老百姓的办事体验感和获得感明显提升。”（余慧琳 柯有凯）