乡镇报道
【清江乡】“一站式”便民服务提升群众满意度
山水武宁新闻网讯 在开展“讲正气、守纪律、树形象、爱武宁”干部作风建设大讨论活动中,清江乡通过乡情再认识,提升干部思发展、谋发展的意识,调动党员干部建设清江、发展清江、服务清江、奉献清江的积极性,通过“一站式”便民服务,群众满意度不断提升。
在清江乡的便民服务中心,罗洞村村民方廷正在为第二个孩子办理准生证,相比第一个孩子的出生,如今准生证的办理便捷了许多。
【清江乡罗洞村村民方廷】:“以前我们办事情,准生证、其他一些证件,都要到处跑,非常麻烦。像现在我们清江有这个便民服务中心,我觉得非常非常好,我来这里很多事情可以一次性解决了,不用到处跑,(为我们)节省了时间,闲暇时间可以做其他事情。并且这里服务态度非常好,非常好,我们很满意。”
清江乡便民服务中心通过实行一个窗口收件,一个窗口发证,“一条龙”办公,“一站式”服务,一套资料内部传递,提高了效率。同时乡政府加大投入,采购了一批便民服务设施,极大地方便了当地群众。工作方式转变了,办事程序简化了,工作效率提高了,人民群众更满意了。
【清江乡便民服务中心坐班主任朱美霖】:“在“讲正气、守纪律、树形象、爱武宁”干部作风建设大讨论活动中,我们清江乡把加强机关效能建设作为优化发展环境的重要切入点,切实转变工作方式,简化办事程序,提高工作效率。提供“一条龙”办公,“一站式”服务,认真落实“首问责任制,岗位责任制,限时办结制,责任追究制”。我们全体干职工干劲更足了,服务意识更强了。拉近了党群、干群关系。今后,我们会继续以此次活动的开展为契机,严格要求自己,继续为群众提供更贴心更舒心的服务。
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