山水武宁新闻网讯 今年来，365bet中文资讯网_365游戏中心正式版_365bet资讯端财政推行“零障碍” 窗口服务。

接待“零距离”。要求窗口工作人员在面对办事群众的日常服务中，不断拉近与群众的距离，做到言必有礼、言必有序、言必有信和来有迎声、问有答声、走有送声，努力办事群众怀着希望而来，载着满意而归。

来访“零推托”。对来人、来电实行首问负责制，任何岗位的工作人员都不得以“不归我管”为理由拒绝接待，做到热情引导其办理或及时提供周到的咨询服务，对非受理范围内的事项积极为其提供向导服务。

业务“零积压”。按照“当日事、当日做、当日结”的原则，做到能当日办理的当日安排办理，不能当日办理的，按规定承诺办理。

服务“零投诉”。通过设置的征求意见箱、征求意见簿、公开监督电话等方式，广泛听取办事群众的意见，认真接受社会各界的监督，积极改进服务工作，切实提高服务水平，做到窗口服务“零投诉”。

工作“零差错”。要求窗口工作人员严格按照岗位职责、业务规范和工作流程认真履行职责，做到所负责的各项业务工作准确、规范、达标，力求使工作“零差错”。

(通讯员  许晶晶)