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县交通运输局赴万年县学习行政服务工作先进经验
山水武宁新闻网讯 为进一步提升行政服务窗口人员工作质量和服务水平,切实提高群众办事效率,方便群众办事,5月9日,县交通运输局副局长刘会琳带领相关工作人员赶赴上饶市万年县实地学习行政服务工作先进经验。
在学习过程中,同志们通过“望、闻、问”的方式,与相关领导及对应窗口的工作人员进行了深入细致的交流,详细了解了项目进驻、窗口授权、网上审批、业务办理等情况,认真学习优秀工作模式和先进工作经验。
通过学习,大家认识到了自身工作存在的不足,针对这些差距,刘会琳同志要求:一是高度重视行政服务工作。要站在执政为民、依法行政的高度来认识行政服务工作;二是着力解决审批效率问题。认真梳理审批事项,不断完善审批流程,对当场办结事项,做到即来即办、即收即办,即办即完;三是优化服务态度。群众之事无小事,行政服务窗口是单位对外受理业务的最前沿,是离群众最近,也是联系群众最密切的地方,要以诚恳的态度,优良的服务去接待每位群众。
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