本人于11月17日去鲁溪供电大厅开户，至今未20天未有人联系安装事宜，于8号我父亲前去询问，该供电站长称只安装电表绝不可能拉线，因为我父亲那边的入户线带不起两家用电以至于过年时期老跳闸，我们才会另外开户重新装电，新拉线到我家不足20米为何不拉，开户所交的654块费用里难道不是包括电表、安装、拉线吗?我看过相关规定是拉线超过多少米就用户自己出钱，为什么鲁溪电站就一句话，不可能！新开户安装电表到底有个什么样的执行标准?

经调查，客户当时立户时，我公司鲁溪供电所已派员到该新装客户现场进行了勘察，当时已确定两个供电方案：一是其新建房屋距鲁溪变台0.4KV线路50余米，且跨越316国道，需要架设线路，包片人员已与用户说明架设线路所需导线、电杆等材料的费用由用户负责；二是其邻居已自行架设线路（相距20余米），包片人员建议该客户与其邻居协调，搭接邻居出资架设的线路。由于该客户一直未与其邻协商，且又未提出选用哪种供电方案，所以至今未为其装表接电。昨天，鲁溪供电所所长亲自到客户用电现场进行沟通协调此事，最终客户与其邻居协商同意从其邻居处搭接用电线路，鲁溪供电所答应于12月24日为其进行装表接电。经过与客户的现场沟通与解释，取得了客户理解，客户对此处理表示满意。